Skip to main content
NetApp Knowledge Base

"Chassis Power Fault detected" messages in ConfigAdvisor

Views:
183
Visibility:
Public
Votes:
0
Category:
ontap-9
Specialty:
hw
Last Updated:

Applies to

  • FAS8300 / FAS8700 / AFF A400
  • 1600W PSU
  • All ONTAP versions
  • BMC firmware 13.6 or lower
  • ActiveIQ ConfigAdvisor

Issue

  • ActiveIQ ConfigAdvisor reports an alert of Chassis Power Fault detected with further details of Chassis power supply 2 and 1 have failed, been removed, or turned-off
  • System is up and running and no PSU failure is noticed upon physical inspection
  • system node environment sensors show -name PSU* will only display sensors PSU1 Vin Type and PSU2 Vin Type as failed

cluster::> system node environment sensors show -name PSU*
Node Sensor                 State Value/Units Crit-Low Warn-Low Warn-Hi Crit-Hi
---- --------------------- ------ ----------- -------- -------- ------- -------
node01
     PSU1 VIN              failed
                                      
     PSU1 VOUT             normal
                                    12012 mV     11336    11440   12948   13156
     PSU1 Curr IIN         normal
                                      832 mA         0        -    9984   12012
     PSU1 IOUT             normal
                                    12000 mA         0        -  130000  132000
     PSU1 PIN              normal
                                   170400 mW      7100    14200 1611700 1796300
     PSU1 POUT             normal
                                   149100 mW      7100    14200 1611700 1796300
     PSU1 Inlet            normal
                                       22 C          0        -      58      63
     PSU1 Hot              normal
                                       32 C          0        -     100     105
     PSU1 FB Hot           normal
                                       29 C          0        -     100     105
     PSU1 FAN              normal
                                     4500 RPM      800     1200       -       -
     PSU2 VIN              failed
                                   
     PSU2 VOUT             normal
                                    12012 mV     11336    11440   12948   13156
     PSU2 Curr IIN         normal
                                      988 mA         0        -    9984   12012
     PSU2 IOUT             normal
                                    15000 mA         0        -  130000  132000
     PSU2 PIN              normal
                                   198800 mW      7100    14200 1611700 1796300
     PSU2 POUT             normal
                                   177500 mW      7100    14200 1611700 1796300
     PSU2 Inlet            normal
                                       24 C          0        -      58      63
     PSU2 Hot              normal
                                       33 C          0        -     100     105
     PSU2 FB Hot           normal
                                       30 C          0        -     100     105
     PSU2 FAN              normal
                                     4500 RPM      800     1200       -       -
     PSU1 Present          normal
                                      PRESENT
     PSU2 Present          normal
                                      PRESENT
     PSU1                  normal
                                         GOOD
     PSU2                  normal
                                         GOOD

 

Sign in to view the entire content of this KB article.

New to NetApp?

Learn more about our award-winning Support

NetApp provides no representations or warranties regarding the accuracy or reliability or serviceability of any information or recommendations provided in this publication or with respect to any results that may be obtained by the use of the information or observance of any recommendations provided herein. The information in this document is distributed AS IS and the use of this information or the implementation of any recommendations or techniques herein is a customer's responsibility and depends on the customer's ability to evaluate and integrate them into the customer's operational environment. This document and the information contained herein may be used solely in connection with the NetApp products discussed in this document.