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NetApp Knowledge Base

Entire drawer of drives reported as bypassed on E-series array

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Visibility:
Public
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0
Category:
e-series-systems
Specialty:
esg
Last Updated:

Applies to

  • NetApp E-Series with:
    • DE460C 60-Drive Tray (SATA/SAS)
    • DE6600 60-Drive Tray (SAS)

Issue

  • Entire drawer of drives reported as bypassed.
      99,    5,      1    By-passed                                                                                                                      
      99,    5,      2    By-passed                                                                                                                      
      99,    5,      3    By-passed                                                                                                                      
      99,    5,      4    By-passed                                                                                                                      
      99,    5,      5    By-passed                                                                                                                      
      99,    5,      6    By-passed                                                                                                                      
      99,    5,      7    By-passed                                                                                                                      
      99,    5,      8    By-passed                                                                                                                      
      99,    5,      9    By-passed                                                                                                                      
      99,    5,      10   By-passed                                                                                                                      
      99,    5,      11   By-passed                                                                                                                      
      99,    5,      12   By-passed                                                                                                                      
  • Drawer may not be reported as failed but still shows as missing in State-Capture-Data > sasStateCapture for both controllers.

sasShowAllExpanders


                                                                   IocId:0 Channel:0 
..................................................................... SAS Expander ........................................................................................
 Ch :  DevH :  ParH : EnclH :  SEPH : Lvl : Phys : Slots : SAS Address      : Encl Logical ID  : VendorID : ProductID        :  FW  : Base? : Sub? :  T/S/D : C/NR? : Dmn :
--- : ----- : ----- : ----- : ----- : --- : ---- : ----- : ---------------- : ---------------- : -------- : ---------------- :- --- : ----- : ---- :- ----- : ----- : --- :
  0 :   0x9 :   0x1 :   0x2 :   0xd :   1 :   38 :    38 : 500a098636ce00bf : 0000000000000000 : NETAPP   : Tahoe            : 9035 : Yes   : No   : 99/A/0 : Y  N  : 1   :
----:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------:
    :........ Expander Phys .........:...................... Connected Device Details ..................................................................:
    : Phy  :  LinkRate  :  EDFB NLR  :  DevH  : Role   DevH   SAS Address       Type Specific                                                           :
--- : ---- : ---------- : ---------- : ------ : ------ ------ ----------------- ----------------------------------------------------------------------- :
    :   0  :  6.0 Gbps  :       N/A  : 0xf    : Exp    0x000f  50080e544b36803f  Level:2   NumPhys:17 PhyId:12 To SubExp
    :   1  :  6.0 Gbps  :       N/A  : 0xf    : Exp    0x000f  50080e544b36803f  Level:2   NumPhys:17 PhyId:13 To SubExp
    :   2  :  6.0 Gbps  :       N/A  : 0xf    : Exp    0x000f  50080e544b36803f  Level:2   NumPhys:17 PhyId:14 To SubExp
    :   3  :  6.0 Gbps  :       N/A  : 0xf    : Exp    0x000f  50080e544b36803f  Level:2   NumPhys:17 PhyId:15 To SubExp
    :   4  :  6.0 Gbps  :       N/A  : 0x2b   : Exp    0x002b  50080e544b16003f  Level:2   NumPhys:17 PhyId:12 To SubExp
    :   5  :  6.0 Gbps  :       N/A  : 0x2b   : Exp    0x002b  50080e544b16003f  Level:2   NumPhys:17 PhyId:13 To SubExp
    :   6  :  6.0 Gbps  :       N/A  : 0x2b   : Exp    0x002b  50080e544b16003f  Level:2   NumPhys:17 PhyId:14 To SubExp
    :   7  :  6.0 Gbps  :       N/A  : 0x2b   : Exp    0x002b  50080e544b16003f  Level:2   NumPhys:17 PhyId:15 To SubExp
    :   8  :  6.0 Gbps  :       N/A  : 0x63   : Exp    0x0063  50080e544b2ce03f  Level:2   NumPhys:17 PhyId:12 To SubExp
    :   9  :  6.0 Gbps  :       N/A  : 0x63   : Exp    0x0063  50080e544b2ce03f  Level:2   NumPhys:17 PhyId:13 To SubExp
    :  10  :  6.0 Gbps  :       N/A  : 0x63   : Exp    0x0063  50080e544b2ce03f  Level:2   NumPhys:17 PhyId:14 To SubExp
    :  11  :  6.0 Gbps  :       N/A  : 0x63   : Exp    0x0063  50080e544b2ce03f  Level:2   NumPhys:17 PhyId:15 To SubExp
    :  12  :  6.0 Gbps  :       N/A  : 0x64   : Exp    0x0064  50080e544b65003f  Level:2   NumPhys:17 PhyId:12 To SubExp
    :  13  :  6.0 Gbps  :       N/A  : 0x64   : Exp    0x0064  50080e544b65003f  Level:2   NumPhys:17 PhyId:13 To SubExp
    :  14  :  6.0 Gbps  :       N/A  : 0x64   : Exp    0x0064  50080e544b65003f  Level:2   NumPhys:17 PhyId:14 To SubExp
    :  15  :  6.0 Gbps  :       N/A  : 0x64   : Exp    0x0064  50080e544b65003f  Level:2   NumPhys:17 PhyId:15 To SubExp
    :  16  :  0.0 Gbps  :       N/A  : 0x2d   : 
    :  17  :  0.0 Gbps  :       N/A  : 0x2d   : 
    :  18  :  0.0 Gbps  :       N/A  : 0x2d   : 
    :  19  :  0.0 Gbps  :       N/A  : 0x2d   : 
    :  20  :  6.0 Gbps  :       N/A  : 0x1    : Am     000000  500a098636ce0000  Port:0    NumPhys:4  PhyId:0  Local Ctrl
    :  21  :  6.0 Gbps  :       N/A  : 0x1    : Am     000000  500a098636ce0000  Port:0    NumPhys:4  PhyId:1  Local Ctrl
    :  22  :  6.0 Gbps  :       N/A  : 0x1    : Am     000000  500a098636ce0000  Port:0    NumPhys:4  PhyId:2  Local Ctrl
    :  23  :  6.0 Gbps  :       N/A  : 0x1    : Am     000000  500a098636ce0000  Port:0    NumPhys:4  PhyId:3  Local Ctrl
    :  24  :  6.0 Gbps  :       N/A  : 0xc    : Bm     0x000c  500a098637859004  ItnId:1   Channel:0  PhyId:4  Alt Ctrl
    :  25  :  6.0 Gbps  :       N/A  : 0xc    : Bm     0x000c  500a098637859004  ItnId:1   Channel:0  PhyId:5  Alt Ctrl
    :  26  :  6.0 Gbps  :       N/A  : 0xc    : Bm     0x000c  500a098637859004  ItnId:1   Channel:0  PhyId:6  Alt Ctrl
    :  27  :  6.0 Gbps  :       N/A  : 0xc    : Bm     0x000c  500a098637859004  ItnId:1   Channel:0  PhyId:7  Alt Ctrl
    :  28  :  0.0 Gbps  :       N/A  : 0      : 
    :  29  :  0.0 Gbps  :       N/A  : 0      : 
    :  30  :  0.0 Gbps  :       N/A  : 0      : 
    :  31  :  0.0 Gbps  :       N/A  : 0      : 
    :  32  :  0.0 Gbps  :       N/A  : 0      : 
    :  33  :  0.0 Gbps  :       N/A  : 0      : 
    :  34  :  0.0 Gbps  :       N/A  : 0      : 
    :  35  :  0.0 Gbps  :       N/A  : 0      : 
    :  36  : 12.0 Gbps  :       N/A  : 0xd    : Netwrk 0x000d  500a098636ce00bd  ItnId:2   Virtual Phy
    :  37  :  0.0 Gbps  :       N/A  : 0      : 

 

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