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"CHASSIS FAN FRU FAILED: Multiple fans have failed " reported on one node

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Category:
fas-systems
Specialty:
hw
Last Updated:

Applies to

FAS2720

Issue

  • One node report HA Group Notification (CHASSIS FAN FRU FAILED: Multiple fans have failed) ERROR frequently.
  • SP-LATEST-IPMI show PSU1 and PSU2 sensor not available.

PSU1 5V                  not_available     -- mV       --          --          --          --       
PSU1 12V                 not_available     -- mV       --          --          --          --       
PSU1 5V Curr             not_available     -- mA       --          --          --          --       
PSU1 12V Curr            not_available     -- mA       --          --          --          --       
PSU1 Fan 1               not_available     -- RPM      --          --          --          --       
PSU1 Fan 2               not_available     -- RPM      --          --          --          --       
PSU1 Inlet Temp          not_available     -- C         0 C         5 C        57 C        62 C     
PSU1 Hotspot Temp        not_available     -- C         0 C         5 C        90 C       100 C     
PSU2 5V                  not_available     -- mV       --          --          --          --       
PSU2 12V                 not_available     -- mV       --          --          --          --       
PSU2 5V Curr             not_available     -- mA       --          --          --          --       
PSU2 12V Curr            not_available     -- mA       --          --          --          --       
PSU2 Fan 1               not_available     -- RPM      --          --          --          --       
PSU2 Fan 2               not_available     -- RPM      --          --          --          --       
PSU2 Inlet Temp          not_available     -- C         0 C         5 C        57 C        62 C     
PSU2 Hotspot Temp        not_available     -- C         0 C         5 C        90 C       100 C     
PSU_FAN                  not_available      --

  • SYSCONFIG -A show 0b port missing all the shelf.

slot 0: SAS Host Adapter 0b (PMC-Sierra PM8070 rev. C, SAS, <UP>)
Temperature: Not Available
Phy State: [4] Disabled
[5] Disabled
[6] Disabled
[7] Enabled, 12.0 Gb/s

  • Motherboard reseat doesn't resolve the issue.

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